Reklamace a vrácení zboží
Vrácení zboží do 14-ti dnů
Do 14 dnů máte právo jako spotřebitel odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Pro vrácení nepoužitého zboží (v původním balení/ se všemi štítky):
1) Stáhněte si, vytiskněte a vyplňte odstoupení od smlouvy.
2) Zboží a formulář zašlete na adresu:
Dog's Dream Boutique Bělohorská 218/119, Praha 6-Břevnov, 169 00 |
3) Po obdržení balíku, zboží prohlédneme, vyrozumíme Vás a vrátíme peníze zpět na účet uvedený ve formuláři odstoupení od kupní smlouvy
Reklamace zboží:
Poškodilo se Vám zboží, které je v záruce? Následujte jednotlivé kroky pro úspěšnou reklamaci:
1) Zašlete nám email na info@dogsdream.cz s předmětem REKLAMACE a číslem objednávky.
2) V emailu popište problém a přiložte fotografie poškozeného zboží.
3) Po obdržení informací Vás budeme informovat o dalším postupu reklamace.
4) V případě, že bude nutné zboží poslat zpět, přiložte prosím i vyplněný reklamační list.
Dog's Dream Boutique Bělohorská 218/119, Praha 6-Břevnov, 169 00 |